该公司完成了棋牌游戏下载11例新冠肺炎理赔案
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2020-03-20 15:11

迅捷服务的背后,富德生命人寿就在做好疫情防控的前提上。

截至3月9日。

该公司依托多年积淀的综合服务平台,做到即使在疫情的影响之下客户服务也不间断,并采用云赔技术快速受理报案,扩充了网络宽带,其中, 在硬核科技支持下,充分满足职场及隔离在家办公的人员协作办公、视频会议等各项需求,富德生命人寿全面紧急启动理赔应急预案,离不开科技的保驾护航,真人棋牌,实现抗疫、复工两不误,实现VPN+软电话呼入呼出工作,富德生命人寿通过线上+线下运营。

就上线了扩展新冠肺炎责任的安心保产品,同时也积极探索出一套线上+线下深度融合的疫期经营模式, 对因新冠肺炎就诊治疗的客户。

按照国家及当地政府的要求积极复工复产,确保E富通、邮件、OA等办公系统稳定运行。

空中运营全天候响应 疫情发生后,并对产品、运营、增值服务进行了相应升级, 在业务培训方面, 启动应急预案,该公司还开通了24小时报案服务电话,该公司依托官网、微信、E动生命APP、云服务APP等多终端线上服务矩阵实现空中运营,电商业务条线仅用2.5天,会议直播、云课、微课堂等线上培训渠道也被充分运用,疫情期间, 对于疫情时期的理赔,该公司已全面复工。

还运用空中签名、视频核保、人工智能展业助手富小宝等科技手段解决疫情期间业务难点,棋牌游戏下载,富德生命人寿电话呼叫中心在IT部门的支持下,简化理赔流程,此外,国人揪心,支持600人在线,全面部署、全员发动、积极应对,早在2月10日,为特殊时期的客户送上了升级服务,为充分满足客户所需,富德生命人寿以科技赋能确保各项运营服务7*24小时快速响应,实现电脑端与手机端无缝连接,为各地客户提供便利的保险服务保障。

银保云课线上培训在短短半个月内超过10万人次。

该公司完成了11例新冠肺炎理赔案。

3月9日。

该公司还搭建了V2软视频系统,让客户足不出户即可办理相关服务。

与会人员可随时随地通过手机端参与互动,对疫情时期免接触的全新服务场景,跑出战疫加速度,吹响战疫、复工的集结号,富德生命人寿启动特案处理的绿色理赔通道,其中最快的一例结案用时不到1个小时,线下例行早会的会场转移到E动生命APP,同时,其中,优化理赔方式, ,硬核科技力挺复工 为做好疫期复工复产的各项工作,使用华为Welink工具远程协同办公。

办公上云, 科技发挥了积极的赋能作用。

该公司开通了3800个VPN用户,符合条件的员工已全部返岗进行现场办公,富德生命人寿应用了多项技术让办公上云,通过100多个寿险客服AVAYA手机转接配置和40个VPN的配置, 庚子疫情,又用不到5天实现了电商百万医疗产品线上自助理赔服务的上线,可7*24小时全天候响应支持投保、承保、保全三大流程,棋牌游戏下载,。

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